在近日对主要旅游景点周边、游客集散地进行专项检查整治的基础上，市旅游局日前出台了十大措施，确保双十乱涉旅问题治理成果长效化。

就“野导”整治方面，市旅游局将在野导出没处，设立导游服务告示牌，引导游客到正规场所寻找导游；还将开设导游员服务亭，规范提供导游服务；为更好服务散客，我市还将建立散客旅游服务公司，杜绝拉客、“黑团”行为。

在旅行社和酒店、景区的管理方面，市旅游局将开展全面的游客满意度调查；将旅行社信誉等级评估发布制度与市场规范紧密结合，就旅行社组织游客购物的行为出台相关政策；将星级饭店、推荐单位的管理权限下放至区县旅游局，使更多的经营者参与评级。

就游客投诉问题解决不得力的问题，将在旅游景点增设旅游投诉告示牌，增加处理力度和效率。进一步强化“黑红榜”制度。另外，我市或将采取旅游车专用牌照制度，进一步规范旅游用车市场。